Definição de Indicadores

A equipe escolhe números para acompanhar se a Startup vai bem.

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O que é

Indicador (ou KPI) é um número que mostra se a empresa está indo bem, como quantidade de vendas ou de clientes novos. É como o painel de um carro.

Pense assim: O painel do carro. Velocidade, combustível, temperatura: sem o painel, você dirige no escuro. Os indicadores são o painel da Startup.

Pergunta para a turma: Que número mostra se um youtuber está indo bem?

Passo a passo

Lembrem os objetivos principais da Startup.
Para cada objetivo, escolham um número que dá para medir.
Definam a meta de cada número e de quanto em quanto tempo vão medir.
Montem um painel simples, numa folha ou planilha.

O que entregar

A lista de indicadores, com metas, e o modelo do painel.

Na vida real: Facebook

7 amigosem 10 dias

No começo, a equipe de crescimento descobriu um sinal importante: quem fazia 7 amigos nos primeiros 10 dias costumava continuar usando a rede. O time passou a focar nesse número.

A lição: Escolher o número certo para acompanhar mostra para onde a equipe deve olhar.

Exemplo

Indicadores do Brechó Virada: peças vendidas por semana e seguidores novos por mês.

Dica

Poucos números bem escolhidos valem mais que muitos que ninguém olha.

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