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Competitividade · nível 2
Benchmarking Competitivo
A equipe compara a Startup com os melhores do mercado.
O que é
Benchmarking é comparar a sua empresa com as melhores para aprender com elas. Não é copiar: é entender o que funciona e fazer do seu jeito.
Pense assim: Assistir aos melhores. Jogadores assistem aos craques para aprender jogadas. Benchmarking é aprender com os melhores, sem copiar.
Pergunta para a turma: Que loja atende tão bem que vocês gostariam de "levar o jeito" para a Startup?
Pergunta para a turma: Que loja atende tão bem que vocês gostariam de "levar o jeito" para a Startup?
Passo a passo
- Escolham 2 ou 3 empresas de referência.
- Definam o que vão comparar: preço, qualidade, atendimento, entrega, marca.
- Deem uma nota de 1 a 5 para cada empresa e para a Startup de vocês.
- Vejam onde a Startup está atrás e o que vão fazer para melhorar.
O que entregar
A tabela comparativa e o plano de melhoria.
Na vida real: Southwest Airlines
Pit stopinspiração para a companhia aérea
Para deixar o avião menos tempo parado no aeroporto, a companhia aérea estudou como as equipes de pit stop das corridas de carro trocam pneus e abastecem em segundos.
A lição: Dá para aprender até com empresas de outros setores.
Exemplo
O Brechó Virada percebeu que perdia em fotos. Passou a fotografar todas as peças com fundo branco.
Dica
Também vale olhar empresas de outros ramos que são ótimas em algo.