A atividade "Definição de Indicadores" é essencial para as equipes de Startups, permitindo-lhes identificar e definir métricas cruciais para monitorar o desempenho e progresso do negócio. Esta tarefa contribui com +1 ponto em Recursos (RE) no contexto do jogo.

Neste desafio, as equipes devem entender a importância dos Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs - Key Performance Indicators) no mundo empresarial. KPIs são fundamentais para avaliar a eficiência de uma organização em alcançar seus objetivos estratégicos e operacionais. Eles servem como base para decisões estratégicas, indicando se a empresa está no caminho certo para atingir suas metas.

O processo começa com a definição dos objetivos estratégicos da Startup. A partir daí, as equipes selecionam KPIs relevantes que irão medir o sucesso na realização desses objetivos. Por exemplo, se o objetivo for expandir a base de clientes, um KPI relevante pode ser a taxa de crescimento mensal de novos usuários. Se o foco for na eficiência operacional, um possível KPI seria o tempo médio de resposta ao cliente.

As equipes devem escolher KPIs que sejam mensuráveis, relevantes, alcançáveis e temporais, evitando a seleção de um número excessivo de indicadores, o que pode dificultar a análise. Por exemplo, uma Startup focada em e-commerce pode escolher como KPIs o volume de vendas mensal, a taxa de conversão de visitantes do site em compradores e a taxa de retenção de clientes.

Após a seleção, as equipes devem apresentar e justificar suas escolhas em sala de aula, mostrando como cada KPI se alinha aos objetivos da empresa e como planejam monitorá-los e avaliá-los. Esta apresentação é uma oportunidade para demonstrar compreensão estratégica e aplicação prática de conceitos de negócios.

Concluindo esta atividade com sucesso, as equipes não só aprofundam seu conhecimento em gestão estratégica e análise de desempenho, mas também se preparam para desafios reais na administração de um negócio. Ao final, recebem +1 em Recursos (RE), reforçando a posição de sua Startup no jogo.