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Pesquisa de Mercado
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Pesquisa de Mercado - Ação Empreendedora (+ 1ME)

Realize uma Pesquisa de Mercado qualitativa (mínimo 10 entrevistas) ou quantitativa (mínimo 50 questionários) com clientes potenciais de sua Startup.  Apresente os resultados para o professor e colegas, tome nota das opiniões e reflita sobre o que pode ser aprimorado.

Descrição:

O objetivo da Pesquisa de Mercado é permitir uma melhor compreensão do que realmente o cliente deseja e de como a Startup poderá melhor atendê-lo.

 

A Pesquisa de Mercado pode ser qualitativa ou quantitativa, a saber:

Pesquisa de Mercado Qualitativa: Utiliza como método o roteiro de entrevista (perguntas abertas) e é realizada de maneira direta e individual com cada cliente potencial. Neste tipo de pesquisa, se busca mais conteúdo, ou seja, o cliente potencial poderá discorrer livremente sobre as questões do roteiro de entrevista e apresentar de maneira aprofundada suas percepções sobre a proposta da Startup.

 

Pesquisa de Mercado Quantitativa: Utiliza como método os questionários (perguntas fechadas) que podem ser distribuídos por e-mail, redes sociais ou fisicamente (deixados para resposta e posterior recolhimento). Em geral esse tipo de pesquisa utiliza métodos de estatística descritiva, como por exemplo análise de frequência, para interpretar os dados. Recomenda-se o uso da ferramenta Google Forms para aplicação dessa pesquisa.

 

Algumas questões importantes a se considerar antes da criação do roteiro de entrevista ou questionário: Qual o objetivo da pesquisa? O que você quer descobrir com ela? Quem é o público-alvo da pesquisa (quais segmentos de clientes)? Onde e como vou contatar os respondentes?

 

Para elaboração das perguntas considere ainda:

  • Elas devem ser simples, diretas e imparciais;

  • Se possível teste internamente antes de aplicar junto aos clientes e realize ajustes para que as perguntas tenham fácil entendimento junto aos entrevistados;

  • Verifique se o roteiro ou questionário contem todos os aspectos do que se deseja detectar, como a aceitação do produto, a necessidade do consumidor que será atendida e as opiniões gerais sobre o produto ou serviço;

 

Dicas:

Cartilha do SEBRAE sobre o Pesquisa de Mercado (clique aqui para baixar)

Curso gratuito oferecido pela Endeavor sobre Pesquisa de Mercado Eficiente (clique aqui para acessar)

Prof. Marcelo Nakagawa fala sobre Pesquisa de Mercado no Canal do Papo de Negócio SEBRAE.

Especialistas do Google dão dicas sobre a criação de formulários no Google Forms.

Excelente vídeo explicativo sobre Pesquisa de Mercado.

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